Política de Privacidad

En BeZure nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal en nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: cuando nos escribes por WhatsApp o correo electrónico.
• Mensajes en el chatbot: únicamente para atender tus consultas y mejorar la calidad del servicio.
• Datos técnicos: como dirección IP, navegador o dispositivo, de manera anónima para fines estadísticos y de seguridad.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo sobre novedades, productos o soporte (solo si nos autorizas).

3. Almacenamiento y seguridad

La información se procesa en servidores de Microsoft Azure ubicados en EE. UU. e implementamos medidas de seguridad como autenticación multifactor, cifrado y monitoreo.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales.
• Proporcionar servicios de terceros de confianza (ej. Microsoft para infraestructura en la nube).

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación, eliminación o limitación del uso de tus datos escribiéndonos a info@bezure.co.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política y la versión más reciente estará siempre disponible en esta página.